배송 정책

I. 배송 정책
- 배송료가 부과됩니다. 배송료는 주문 시 직접 계산됩니다.

- 교통 상황이나 날씨에 따라 배송 시간이 변경될 수 있으며, 지연이나 중단이 발생할 경우 Vietmerex는 고객에게 직접 연락하여 해결할 것입니다.

II. 유효성
이 정책은 웹사이트의 모든 제품에 적용됩니다.

III. 배송 시간
하노이 시내 배송 시간은 주문 확인 시점부터 3-48시간입니다.
다른 지역의 COD 배송 시간은 각 고객의 주소에 따라 달라지며, 주문 처리 부서가 고객에게 구체적으로 알려드립니다 (평균 2-5 영업일).
빠른 배송이 필요한 경우, 판매 직원과 상담해 주시기 바랍니다.

특별한 경우, 고객님께서는 +84 969989731로 연락해 주시기 바랍니다.

주의: 성수기 (명절, 연휴) 또는 일부 객관적인 조건 (자연 재해, 차량 고장 등)으로 인해 즉시 배송이 어려울 수 있으며, 이러한 경우 구체적인 배송 시간을 협의하겠습니다.

Vietmerex의 서비스를 신뢰하고 이용해 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다!!!

---

I. Chính sách vận chuyển

- Giao hàng miễn phí trên toàn quốc đối với đơn hàng có giá trị từ 500,000 VNĐ trở lên.

- Giao hàng có phí vận chuyển đối với đơn hàng có giá trị dưới 500,000 VNĐ trở lên. Phí giao sẽ được công trực tiếp vào đơn hàng khi quý khách đặt hàng.

- Thời gian giao nhận hàng có thể thay đổi tùy theo tình hình giao thông, thời tiết, nếu có chậm chễ hay gián đoạn thì Vietmerex sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để giải quyết.

II. Hiệu lực

Chính sách này áp dụng đối với tất cả hàng hóa trên website.

III. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng tại Nội thành Hà Nội từ 3-48 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.
Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc)
Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.

Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với tổng đài 0969989731

Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của Vietmerex!!!